今回は、「問題」とは何か？…について考えていきます。普段考える事がなかった方は、ぜひ抑えてください！！

突然ですが「問題」って何か説明してください(‘_’)

っと聞かれたらどのように答えますか？

• 問題って聞くと悪いイメージがある？
• 問題って普段使ってるけど、、、
• あんまり考えずに過ごしている…
• 私にとってはストレスに感じる言葉だ( ;∀;)

等々、色々と連想するものが浮かぶと思います

結論から言うと、、、

「現状」と「あるべき姿」を考える

　問題について考える際、まずは現在の状況をしっかり見極めて分析・考察・論点を取り揃える所が第一歩です。その次に、現状に対する「あるべき姿」を考えます。ここでいう「あるべき姿」とは「理想の姿」と捉えた方がわかりやすいかもしれません。また、最初に「あるべき姿」から考え、次に「現状」を考える事もあります。

現状と理想を捉えると「見えてくるもの」がある

　現状と理想を追い求めると、具体的なギャップが見えてきます。
例えば、現状が「１００ｍ走を12秒で走れる」で、理想が「１００ｍ走を11秒で走れる」とすると、そこに生じるギャップとして「１００ｍを１秒速く走れない」と「問題」が浮かんできます。

問題とは「現状」と「あるべき姿」のギャップ

　ここまで考えてみると、「問題」について面白い事がわかってきます。
「問題」という言葉自体には「良い/悪い」の感情は含まれていないという事です。良いか悪いかの感情移入は、提示された問題を「どう捉えるか」の受け手次第だという事です。

私たちは、何気に問題解決をしている

　問題を正しく捉える事ができると、今度は「問題を解決するための」考え方が生まれます。答えはシンプルです。

「ギャップ」を「埋める」「引き上げる」

　私たちの全ての行為・行動は「問題解決」を繰り返しています。そして私たちの脳は「一次反射的」に必ずギャップを埋める判断をしています。
　皆さんも自分の日常と接している「問題」をロジカルに考えてみると複雑に感じていた問題もシンプルに「解決」できるかもしれません。

　次回は、「問題解決の型」と「問題解決の流れ」について紹介します。